Ja, natürlich behalten Sie Ihre gekauften Arbeitslätze.

Ja, der Bildungs- und Wohltätigkeitsrabatt gilt auch für Verlängerungen. Sie können sich in Ihrem Kundenkonto unter Status und Dienste für den Rabatt bewerben oder Ihren Status erneuern. Nachdem wir Ihre Anfrage freigegeben haben, erhalten Sie den Rabatt.

Nein. Auch wenn Sie kein weiteres Jahr Upgrades kaufen, können Sie DEVONthink immer mit allen Funktionen nutzen, die in der aktuellsten Version Ihrer Lizenz enthalten sind. Ihre Lizenz gehört immer Ihnen und verliert nie ihre Gültigkeit.

Es tut uns leid, diese Möglichkeit können wir Ihnen leider nicht mehr anbieten.

Ja, wir bieten auch ein Upgrade von Version 2 an, sofern Sie die Lizenz bei uns gekauft haben oder sie in Ihrem Kundenkonto bei uns angelegt ist. In diesem Fall wird die alte Lizenz allerdings gegen eine neue eingetauscht.

Ja, wir können Ihre Lizenz auf eine niedrigere Edition herabstufen, wenn Sie die Funktionalität der höheren Edition nicht mehr benötigen und Upgrade-Kosten und, später, Kosten für die Verlängerung der Aktualisierungen Ihrer Lizenz sparen möchten. Da Sie gutes Geld für den zusätzlichen Funktionsumfang der höheren Edition bezahlt haben, benötigen wir Ihre Bestätigung, dass Sie verstanden haben, dass sich ein Downgrade nicht rückgängig machen lässt, und Sie sicher sind, dass Sie dies möchten. Schreiben Sie unserem Kundendienst eine Anfrage.

Nein, der Preis für die Verlängerung erhöht sich oder kumuliert nicht, wenn Sie Ihre Lizenz erst später verlängern. Sie bezahlen immer den gleichen Betrag, bringen damit Ihre Lizenz auf den aktuellen Stand und erhalten ein weiteres Jahr Updates. Sie erhalten außerdem einen Rabatt, wenn Sie die Updates vor Ablauf verlängern.

Ob Sie die Updates für Ihre Lizenz verlängern oder nicht, entscheiden nur Sie. Auch wenn Sie sie nicht verlängern, können Sie die aktuellste in Ihrer Lizenz enthaltene Version weiterhin verwenden. Laden Sie sie in Ihrem Kundenkonto auf der Seite der Lizenz herunter. Ihre Lizenz verliert niemals ihre Gültigkeit.

Nein, die Arbeitsplätze müssen nicht separat verlängert werden und verursachen keine höheren Kosten für die Verlängerung.

Nein, Lizenzkodes für DEVONthink 3 behalten weiterhin ihre Gültigkeit und Sie benötigen für DEVONthink 4 keine neue, eigene Lizenz.

DEVONthink bleibt immer auf dem neusten Stand, einschließlich aller neuen Funktionen. Sie erhalten außerdem einen Rabatt, wenn Sie die Updates vor Ablauf verlängern.

Nein! Sie behalten Ihre Lizenz und können Sie so lange verwenden, wie Sie möchten. Wenn das Jahr Updates abgelaufen ist, bleibt DEVONthink auf der letzten Version stehen, bis Sie wieder verlängern. Ob und wann Sie das machen, bestimmen Sie selbst.

Wenn Sie die Software bei uns gekauft haben, haben wir Ihnen Ihre Lizenzcodes per E-Mail zugeschickt. Ausserdem haben wir sie noch in unserem System. Sie können sie jederzeit aufrufen, indem Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben bei Ihrem Konto anmelden.

Bitte beachten Sie, dass wir in Ihrem Kundenkonto keine Apps auflisten können, die Sie im App Store gekauft haben. Apple teilt diese Daten nicht mit uns.

Nein. Auch wenn Sie bereits während der Public Beta eine Lizenz oder ein Upgrade kaufen, zählt diese Zeit nicht zum dem Jahr Updates. Wir starten die Uhr erst, sobald die Beta-Phase vorüber ist.