Das kann unser Support-Assistent

Wir nehmen nicht nur die Entwicklung unserer Anwendungen ernst, sondern legen auch großen Wert auf Kundendienst. Eine zusätzliche Hilfe, um Ihnen die Arbeit mit DEVONthink und DEVONagent Pro zu erleichtern, ist der Support-Assistent, der Ihnen Links zu unserer Kundendienst-Seite, installierbare Extras und einige Tipps bietet.

Sie gelangen zum Support-Assistenten, indem Sie Hilfe > Support-Assistent aus dem Menü wählen. In dem Fenster, das sich nun öffnet, finden Sie Verweise darauf, wie Sie Ihre Lizenz einsehen, ein Upgrade durchführen usw., sowie Verweise auf andere Bereiche des Assistenten:

• Klicken Sie auf Willkommen, um zu sehen, welche Edition des Programms Sie verwenden. In der Seitenleiste finden Sie eine Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, sowie einen zufälligen Tipp und ein installierbares Extra.
• Klicken Sie auf Extras installieren, um zusätzliche Skripte, intelligente Regeln oder Vorlagen zu installieren.
• Klicken Sie auf Tipps & Einführungen, um zu den aktuellen Tipps aus unserem Blog zu gelangen. Außerdem finden Sie hier noch einige Schritt-für-Schritt-Anleitungen für bestimmte Aktionen.
• Klicken Sie auf Kundendienst, um wieder zum ersten Bereich zu gelangen.

Wenn Sie mit unserer Software ein wenig vertraut sind, werden Sie den Support-Assistenten nicht mehr so häufig benötigen. Entfernen Sie das Häkchen bei Dieses Fenster anzeigen, wenn DEVONthink/DEVONagent Pro geöffnet wird und es wird beim Start der Anwendung nicht mehr erscheinen. Außerdem können Sie ein Häkchen bei Extras automatisch installieren & aktualisieren setzen, wenn Sie dies nicht immer von Hand machen möchten.

Wir hoffen, der Support-Assistent bietet Ihnen zusätzlich zu unserem Blog und unserem Benutzerhandbuch etwas Hilfe, wenn Sie mal ein wenig feststecken.