FAQ
App Store
Wie steige ich auf DEVONthink To Go 3 um?
Da wir Sie nicht zum Umstieg auf DEVONthink To Go 3 zwingen möchten, haben wir es als neue App in den App Store gebracht. Wenn Sie Version 2 gekauft haben, können Sie zu einem reduzierten Preis auf Version 3 upgraden.
Damit dies funktioniert, stellen Sie sicher, dass DEVONthink To Go 2.7.8 oder 2.7.9 auf Ihrem Gerät installiert ist und Sie es mindestens einmal geöffnet haben. Installieren Sie dann Version 3 und kaufen Sie den preisreduzierten Einmalkauf. Nun können Sie die alte Version gefahrlos löschen, wenn Sie möchten.
Ihre Lizenzen
Wie kann ich ein Upgrade kaufen?
Um ein Upgrade auf eine bestehende Lizenz zu kaufen, besuchen Sie bitte Ihr Kundenkonto und wählen die Lizenz, für die Sie ein Upgrade kaufen möchten. Ihr Kundenkonto ist an die E-Mail-Adresse geknüpft, die sie ursprünglich zum Kauf verwendet haben. Hier können Sie ein temporäres Kennwort anfordern. Sie erhalten einen Link, mit dem Sie ein neues Kennwort für Ihr Konto eingeben können.
Mac
Ich habe das Upgrade gemacht. Was tue ich mit DEVONthink 3?
Wenn Sie vollständig auf DEVONthink 4 umgestellt und den Arbeitsplatz aktiviert haben, sollten Sie Version 3 zumindest von Ihrem Benutzerkonto auf Ihrem Mac entfernen, um Verwechselungen zu vermeiden. Sie sollten Version 3 und 4 nicht in demselben Benutzerkonto auf demselben Computer haben.
Sie können die DEVONthink 3-App zumindest aus dem Ordner Programme löschen und den Computer neu starten. Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Safari zuerst beenden, da unsere Browser-Erweiterung möglicherweise geladen und verwendet wird.
Wenn Sie es noch gründlicher machen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wo finde ich Systemanforderungen?
Sie finden die Systemanforderungen für alle unsere Mac-Programme entweder auf der jeweiligen Produktseite oder auf der Herunterladen-Seite.